Termini di servizio

Titolare del trattamento

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TODO_DA_COMPILARE — Ragione sociale

Partita IVA:

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Sede legale:

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Contatto privacy:

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Il servizio

SmartMenu consente a un’attività di pubblicare menu ed esperienze digitali accessibili tramite QR code, di gestirli da una dashboard e, se attivati, di ricevere messaggi e ordini dai clienti al tavolo.

Account e responsabilità

Chi gestisce un account è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte con esse. Il titolare dell’attività decide chi invitare nello staff e con quale ruolo.

Contenuti, prezzi e allergeni

L’attività è responsabile dei contenuti che pubblica, inclusa l’accuratezza di prezzi, ingredienti e allergeni. La piattaforma non verifica queste informazioni.

Attivazione dell’account

Non è prevista la registrazione libera: l’account dell’attività e del suo titolare viene creato dal fornitore. Il titolare invita poi i propri collaboratori. Alla cessazione il servizio viene sospeso e i dati dell’attività sono cancellati dopo 30 giorni, come descritto nell’informativa sulla privacy. Modalità di attivazione e casi di cessazione: DA VERIFICARE.

Funzioni, limiti e corrispettivo

Il fornitore stabilisce per ogni attività quali funzioni sono disponibili e quali limiti valgono (numero di locali, QR code, tavoli, collaboratori, piatti, richieste all’assistente AI). Sono consultabili nella pagina «Il tuo servizio»; raggiunto un limite, non è possibile aggiungere altri elementi finché il fornitore non lo modifica.

Se un limite viene abbassato sotto ciò che l’attività ha già creato, i contenuti esistenti restano attivi; non è possibile crearne o riattivarne altri finché non si rientra nel limite.

Nell’applicazione non avviene alcun pagamento: il corrispettivo del servizio è concordato e pagato dall’attività al fornitore al di fuori dell’applicazione. Condizioni economiche, fatturazione e recesso: DA VERIFICARE.

Ordini, conti e documenti fiscali

SmartMenu non gestisce alcun pagamento, nemmeno quelli dei clienti del locale, e non emette documenti fiscali. Il riepilogo del tavolo è un «Preconto — Documento non valido ai fini fiscali»: il pagamento avviene alla cassa del locale, che emette i documenti fiscali con i propri strumenti.

Dati personali e pagine legali del locale

Per i dati dei propri clienti l’attività è titolare del trattamento e SmartMenu è responsabile. Per usare le funzioni di gestione il titolare dell’attività deve accettare l’accordo sul trattamento dei dati (DPA) nella versione in vigore.

L’attività deve compilare i dati del titolare di ciascun locale: sono pubblicati nell’informativa privacy e nella cookie policy raggiungibili dal menu pubblico.

Limitazioni di responsabilità, durata, recesso, legge applicabile

DA DEFINIRE nella versione revisionata da un legale.