Informativa privacy

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento

dasdsad

Partita IVA:

1234567

Sede legale:

viale duca d'aosta n 26

Contatto privacy:

alfiobua@outlook.it

Responsabile del trattamento

Il menu digitale è fornito da SmartMenu, che tratta i dati per conto del titolare in qualità di responsabile del trattamento. Qualificazione dei ruoli: DA VERIFICARE.

Quali dati trattiamo

Consultazione del menu: non serve registrarsi e non ti chiediamo nome, email o telefono.

Statistiche di visita: quando scansioni un QR registriamo la scansione e le pagine viste, il tipo di dispositivo (telefono, tablet, computer), la pagina di provenienza e un identificativo casuale salvato in un cookie, valido solo per questa attività.

Chat con il locale: i messaggi che scrivi. È testo libero: contiene ciò che scegli di scrivere, incluse eventuali informazioni su allergie o intolleranze.

Ordini al tavolo: il tavolo, i piatti ordinati e un identificativo del dispositivo. Non raccogliamo dati identificativi: nel conto compari come «Ospite».

WiFi ospiti: l’app mostra i dati della rete del locale dopo la scansione del QR e non raccoglie dati per questa funzione.

Se l’assistente automatico della chat è attivo, i messaggi inviati all’assistente sono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale per generare la risposta.

Perché li trattiamo

Per mostrarti il menu, permetterti di scrivere al locale e di ordinare al tavolo, gestire il conto del tavolo, produrre statistiche aggregate per il locale e proteggere il servizio dagli abusi.

Base giuridica

DA VERIFICARE: la base giuridica di ciascun trattamento sarà indicata dopo la revisione legale.

Per quanto tempo

Statistiche di visita: 180 giorni. L’identificativo nel cookie dura 30 giorni.

Chat: le conversazioni concluse vengono cancellate dopo un periodo scelto dal locale, tra 1 e 90 giorni (14 giorni se il locale non lo modifica).

Ordini al tavolo: l’identificativo del dispositivo viene rimosso 24 ore dopo la chiusura del conto; i conti chiusi vengono cancellati dopo un periodo scelto dal locale, tra 7 e 365 giorni (30 giorni se il locale non lo modifica). Restano solo statistiche di cassa in forma di totali, senza riferimenti a persone o dispositivi.

Adeguatezza di questi termini: DA VERIFICARE.

Pagamenti e documenti fiscali

L’app non gestisce pagamenti e non emette documenti fiscali. Il riepilogo del tavolo è un «Preconto — Documento non valido ai fini fiscali»: il pagamento avviene alla cassa del locale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere al titolare l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e opporti al trattamento, usando i contatti indicati in questa pagina. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Fornitori e responsabili del trattamento (sub-processor)

Per erogare il servizio la piattaforma si avvale dei fornitori elencati di seguito. Quelli contrassegnati come opzionali vengono utilizzati solo quando configurati in questa installazione.

• Supabase — Database, autenticazione, storage dei file e attività pianificate.
• Vercel — Hosting dell’applicazione e log tecnici di runtime.
• Upstash — Limitazione delle richieste (contatori con durata di un minuto).
• Anthropic (opzionale) — Assistente AI: elaborazione dei messaggi della chat inviati all’assistente.
• Sentry (opzionale) — Monitoraggio degli errori applicativi.

Previsto ma non ancora attivo: un fornitore del servizio di invio email (inviti, recupero della password, notifiche del supporto e della cessazione), che sarà indicato qui prima dell’attivazione. Previsto ma non ancora attivo: un fornitore di embeddings (OpenAI) per la ricerca semantica dell’assistente. Questa pagina andrà aggiornata quando verrà attivato. Localizzazione dei dati e trasferimenti fuori dall’Unione europea: DA VERIFICARE per ciascun fornitore.